Metoden
Vi arbejder med 3 tilgange…
FØR – UNDER – EFTER konflikten
Vi har på kurserne borgerne i centrum og har bla. fokus på:
- Konfliktforebyggelse
- Konfliktens felt – at være i konflikt
- Kommunikation
- verbal og nonverbal – ikke optrappende sprog
- Risikovurdering og sikkerhed
- Low arousal – ansvar, krav og affektsmitte
- Deeskalering som strategi/metode
- at skabe ro i en opkørt situation
- Rollefordeling og samarbejde
- Relationens betydning
- Forebyggelse af magtanvendelse
- Hvad siger loven
- Skånsomme frigørelsesteknikker
- Nænsom guidning
- Den fysiske tilgang og strategier
- Mødet med borgeren – Placering, fysiske rammer, kontakt